Pitchtracker: perguntas frequentes

Pitchtracker: perguntas frequentes

Cada vendedor garante que a ferramenta dele faz tudo, mas ninguém explica o que acontece com o cliente na call nem no dia em que você quiser sair. Essas duas respostas são as que mais importam na decisão, antes de qualquer recurso ou preço.

Pedir essas respostas só na conversa é arriscado. Numa pesquisa do Gartner com 632 compradores B2B, feita em 2024, 69% viram diferença entre o site do fornecedor e a fala do vendedor (Gartner, 2025). É um levantamento global, sem recorte de Brasil nem de setor. Isso indica que provavelmente o site e o vendedor nem sempre dizem o mesmo, e por isso vale cobrar tudo por escrito, inclusive do Pitchtracker, plataforma de IA para times de vendas.

Por isso, as perguntas abaixo seguem a ordem em que você precisa delas: primeiro as reuniões e o cliente, depois a IA e os dados, e por fim o CRM antigo, o preço e a saída.

Antes de cobrar respostas, vale saber o que o Pitchtracker faz e quanto ele custa. Não tem teste grátis nem fidelidade, e custa a partir de R$ 297 por mês (preços).

O que é o Pitchtracker?

O que, afinal, a ferramenta faz? O Pitchtracker, plataforma de IA para times de vendas, é feito para quem vende por reunião: grava e analisa as calls do Google Meet, mantém o CRM (o cadastro de clientes e negócios) em dia, sozinho, e põe agentes de IA no trabalho operacional para vigiar o que ficou parado. É o Pitchtracker de vendas, sem relação com o app de beisebol.

O que perguntar a qualquer ferramenta antes de assinar?

Essa resposta leva à próxima: o que cobrar de qualquer ferramenta antes de assinar. São seis respostas que toda ferramenta de reunião deve dar por escrito, e elas pesam mais que a lista de recursos no primeiro mês. Pergunte por escrito onde o robô grava, o que o cliente vê, o que a IA envia sozinha, se os dados treinam IA, como os dados entram e como saem.

Dica prática

Mande as seis perguntas por e-mail ao vendedor de cada ferramenta e compare com a FAQ do site. Onde as duas não baterem, peça a confirmação nos termos de uso.

Em quais reuniões o robô entra, e o cliente vê?

A primeira pergunta da lista é onde o robô grava, e a segunda é se o cliente percebe. Sim, o cliente vê. O robô do Pitchtracker grava só reuniões do Google Meet e entra como participante, com o nome Pitchtracker, à vista de todos na chamada. Zoom, Teams e reunião presencial ficam de fora.

Cada vendedor conecta a própria agenda do Google, e isso decide em quais reuniões o robô entra. O robô entra nos eventos com link do Meet que o vendedor aceitou. Para pular uma reunião, abra o evento na Agenda e responda Não em "Gravar esta reunião?". Desligar a gravação é sempre livre.

Mesmo com o robô visível, vale avisar o cliente antes, porque quem descobre a gravação no meio da call se sente pego de surpresa. O modelo abaixo resolve isso em duas frases, uma para o convite e outra para a abertura da call.

Modelo pronto

Aviso no convite e na abertura da call (nomes fictícios) No convite: "Ana, para eu prestar atenção em você e não no caderno, a reunião vai ser gravada e transcrita por uma ferramenta chamada Pitchtracker. Se preferir sem gravação, me avise que eu desligo." Na abertura: "Antes de começar: aquele participante Pitchtracker grava a nossa conversa para eu não perder nenhum detalhe. Tudo bem para você?"

Se o cliente disser não com a call aberta, tire o robô da chamada pelo próprio Meet e siga a reunião.

O quadro abaixo mostra o que entra e o que fica de fora, para comparar com outra ferramenta.

Se a ferramenta que você avalia não aparece em nenhuma coluna, pergunte por escrito antes de assinar.

O que a IA faz sem eu ver?

Se o robô só grava, a pergunta seguinte é o que os agentes fazem sem ninguém pedir. Os agentes, que o app chama de Pitchs, fazem o trabalho operacional e deixam registrado o que fizeram. Nenhum e-mail escrito pela IA sai sozinho: o Pitch escreve o rascunho do follow-up (a mensagem de retorno ao cliente) quando o closer, quem fecha a venda, pede. Depois, o closer revisa e envia.

Só três e-mails saem sozinhos: Confirmação, Não apareceu e Proposta sem resposta. Eles têm texto fixo escrito pelo dono, e só saem se ele ligar a automação. A IA não escreve nem envia esses e-mails.

O Operador do CRM (Sales Ops) move o card, o cartão de cada negócio, depois da reunião e aponta erro de processo na ronda diária. Todo dia às 7h, o Caçador de Oportunidades (RevOps) procura proposta sem retorno e no-show sem remarcar. No-show é a reunião marcada em que o cliente não aparece. Já o Treinador Comercial (Sales Coach) manda o feedback de cada vendedor toda segunda às 8h. Os outros estão em agentes de IA do Pitchtracker.

Erro comum

Esperar que um agente traga cliente novo. O Caçador de Oportunidades procura negócio parado dentro do seu pipeline e não prospecta leads fora da base. Quem negocia e fecha continua sendo o seu time.

Meus dados treinam alguma IA?

O que acontece com os dados que os agentes leem? Não. O Pitchtracker não usa o conteúdo das reuniões, do CRM ou das análises para treinar modelos de IA, nem os próprios nem os de outras empresas, como diz a Política de Privacidade. Os dados de cada empresa ficam separados dos das outras.

Se o seu cliente perguntar onde a gravação fica e quem acessa, mande a página de Segurança e LGPD.

Funciona com ChatGPT, Claude e outras IAs?

A outra dúvida é se a IA que você já usa conversa com o Pitchtracker. Sim, pela conexão oficial, que usa o MCP (um protocolo que liga a IA aos dados da empresa). Claude e Grok se conectam, e também o Cursor e outras IAs com MCP. O ChatGPT entra pelo Codex, que vem no ChatGPT Plus, e no Grok a conexão exige o plano pago da própria IA.

A IA conectada vê só o que você vê no app, e o dono decide quais vendedores podem usar. O passo a passo está em Conectar sua IA.

Fora as IAs, o Pitchtracker se conecta ao Google Agenda e ao Meet, à Meta, ao Typeform (formulários online), a webhook (um aviso automático que um sistema envia a outro), ao Resend (serviço de envio de e-mail) e às plataformas de pagamento Hotmart, Kiwify, Cakto, Ticto, Asaas, AbacatePay e Stripe. n8n, Make e Zapier estão em beta.

Como trago os negócios do CRM antigo?

Quem já tem um CRM quer saber como trazer o que já existe. Dá para fazer pela API, que é a ligação direta entre os dois programas, se você vem do Pipedrive, do HubSpot, do RD Station ou do Kommo. Por planilha, dá para trazer de qualquer CRM. Quem vem do Clint traz só por planilha.

A diferença entre os dois caminhos está no que chega ao Pitchtracker. Pela API vêm os negócios com pessoa, empresa, etapa, valor, responsável, ganho ou perdido e anotações (no Kommo, sem as anotações). Pela planilha vem o que estiver nela, sem histórico. A importação é única: o CRM antigo não fica sincronizado, ou seja, não se atualiza sozinho, e importar de novo não duplica quem tem o mesmo e-mail ou telefone.

Na prática no Pitchtracker

Em Integrações, o dono escolhe o CRM, cola o token de leitura, que não fica guardado, decide para onde vai cada etapa antiga e clica em Trazer negócios.

Quanto custa, tem teste grátis e como eu saio?

A pergunta que costuma vir depois da migração é quanto custa e como sair. O Pitchtracker custa a partir de R$ 297 por mês, e o que cada plano inclui está em planos e preços. Não tem teste grátis, fidelidade nem taxa de implantação.

O dono cancela quando quiser em Assinatura e uso, Gerenciar assinatura, e o acesso continua até o fim do período pago. Na primeira contratação, dá para desistir em até 7 dias depois de assinar e receber o valor de volta, integral, pelos Termos de Uso, seção 12. Basta escrever ao suporte dentro do prazo.

E depois do fim da assinatura, o que acontece com o que já foi gravado? O robô para de gravar, mas reuniões, gravações e análises continuam guardadas, e quem assina de novo volta a ver tudo. O prazo de guarda está nos Termos de Uso. Para apagar tudo antes, o dono pede por e-mail ao suporte. A linha do tempo abaixo mostra cada momento, da assinatura à exclusão.

Quem desiste na primeira contratação escreve ao suporte em até 7 dias, e quem quer apagar tudo pede por e-mail.

Como começar no Pitchtracker?

Assinado o plano, o próximo passo é começar. O Coordenador conduz as boas-vindas, e o cartão Deixe sua conta pronta mostra o que falta. O começo tem três passos, e cada um prepara o seguinte.

Passo 1: Conecte a agenda do Google

Em Integrações, abra o Google Agenda e clique em Conectar minha agenda. É essa conexão que diz ao robô em quais eventos entrar. O login é o oficial do Google, e o acesso à agenda é só de leitura. Cada vendedor conecta a própria. Você sabe que deu certo quando a janela mostra "Agenda conectada", com o e-mail da sua conta.

Passo 2: Grave a primeira reunião

O próximo passo é gravar a primeira reunião, e a agenda já precisa estar conectada. Marque uma reunião com link do Meet na agenda conectada, de preferência um diagnóstico com um cliente que já sabe da gravação, e assim o cliente não tem o susto da seção anterior. No horário, o robô pede para entrar. Você sabe que deu certo quando a análise aparece em Reuniões, com resumo, transcrição com o minuto de cada fala, nota do vendedor e próximo passo.

Passo 3: Traga o CRM antigo e chame o time

Falta, agora, trazer o CRM antigo, porque a primeira reunião já está gravada. Faça a migração pela API ou pela planilha, como na seção acima, e convide os vendedores. Dá para ver que deu certo quando, pela API, os negócios chegam com pessoa, empresa, etapa e valor. A partir daí, o Operador do CRM move o card depois de cada reunião.

Mande as seis perguntas antes de assinar

Você viu o que o Pitchtracker faz, como o robô entra na reunião e o que a IA envia sozinha, além de como os dados ficam guardados, como o CRM antigo entra e quanto custa sair. Com isso, dá para comparar qualquer ferramenta pelas mesmas seis respostas. O próximo passo é hoje: escreva ao vendedor da ferramenta que você avalia, peça as seis respostas por escrito e só assine depois de ler cada uma.

Perguntas frequentes

Se alguma dúvida ainda ficou aberta, as quatro perguntas abaixo tratam do que o Pitchtracker não faz.

O Pitchtracker tem relação com o PitchTracker de beisebol?

Não. Este é o Pitchtracker de vendas, uma plataforma de IA para times de vendas. O app de beisebol com nome parecido é de outra empresa e mede arremessos, não vendas.

O Pitchtracker funciona com WhatsApp?

Não. O Pitchtracker não envia nem lê mensagens de WhatsApp. O que dá para fazer é montar uma lista de leads, baixar em CSV e copiar uma mensagem pronta.

Dá para analisar reuniões antigas no Pitchtracker?

Não. O Pitchtracker analisa as reuniões que o robô grava depois que a agenda é conectada. Gravações antigas, de outro gravador ou de arquivo, não entram.

Posso conversar com os agentes do Pitchtracker?

Fora das boas-vindas, conduzidas pelo Coordenador, não. Você acompanha cada agente pelo registro do que ele fez e encontrou.

Quer ver qual plano cabe no seu time? Veja os planos e preços.

Leia também: Preços · Segurança e LGPD · Agentes de IA do Pitchtracker